Линии консультации 24 часа

Линия консультации

Когда у Вас возникает вопрос, требующий немедленного решения, мы предлагаем воспользоваться Линией консультаций

Принцип работы

  • Обслуживаются пользователи лицензионных программ 1С типовой конфигурации.
  • Консультации оказываются только по последним релизам типовых решений.
  • Время консультации – не более 20 минут, раз в день. В ночное время консультации в режиме онлайн оказываются на платной основе.

Услуги, оказываемые в рамках бесплатной линии консультаций для пользователей программ 1С :

  • Консультации по технологии работы программ «1С» в той или иной области.
  • Консультации по функциональным возможностям программных продуктов «1С».
  • Консультации по отражению бухгалтерских операций в программах «1С».
  • Консультации по работе с регламентированной отчетностью, предоставляемой фирмой «1С».
  • Консультирование по типовым программным продуктам «1С» с учетом особенностей последних релизов.
  • Информирование о выходе новых релизов программ и конфигураций, а также форм отчётности (по запросу).

Во время обращения на горячую линию необходимо находиться рядом со своим компьютером. Программа должна быть загружена.

Для того чтобы получить оптимальную помощь по интересующему Вас вопросу, перед тем как позвонить на горячую линию, пожалуйста, подготовьте следующую информацию:

  • Название Вашей организации, а также необходимо будет назвать имя и вашу должность;
  • Наименование Вашего программного продукта, указанное в регистрационной анкете;
  • Регистрационный номер Вашего программного продукта, указанный в регистрационной анкете;
  • Релиз системных файлов Вашей программы;
  • Релиз Вашей конфигурации.

Вы можете задать вопрос используя:

  • Через сервис 1С-Коннект. Самый быстрый способ получения консультацию. Как подключить 1С-Коннект
  • Телефонную связь: (3842) 65-72-51 и (3843) 60-15-37
  • Электронную почту  office@istline.net

Наши специалисты готовы ответить на Ваши вопросы

в рабочие дни в интервале времени с 9 часов до 18-00 часов